Des questions ou des demandes particulières ?

Voici la liste des questions les plus fréquemment posées, vous y trouverez peut-être la réponse à vos interrogations :

Nous avons réservé un logement, quelles sont les heures d’arrivées et de départs ?

Vous pourrez arriver à partir de 16h pour les mobil-homes. Le jour du départ, vous devrez libérer le mobil-home pour 11h au plus tard. Pour les emplacements, ils sont disponibles à partir de midi et le départ devra être effectif avant midi également.

Est-ce que nous pouvons arriver après la fermeture de la réception ?

Oui en nous prévenant préalablement par téléphone, nous vous indiquerons comment procéder pour les arrivées tardives.

 Acceptez-vous les animaux dans le Camping ?

Oui, nous acceptons les animaux pour 2€ par jour, sous conditions que vous les gardiez en laisse et que vous ramassiez leurs déjections. En revanche, nous n’acceptons pas les chiens de 1ère et 2ème catégorie.

Quand devons-nous régler notre acompte et notre solde ?

Votre réservation devient ferme et définitive à la réception de votre acompte qui représente 30% du montant total du séjour. Vous pouvez régler l’acompte à distance par chèque, en ligne par carte bancaire ou chèques ANCV. Le règlement du solde devra ensuite intervenir 30 jours au plus tard avant le début du séjour.

Et si nous choisissons la prestation ménage ?

Si vous décidez de prendre « l’option ménage » en fin de séjour, pensez à nous le préciser lors de votre réservation ou au plus tard à votre arrivée. Toutefois, ce forfait ne comprend pas la vaisselle que vous devrez faire, tout comme vous devrez vider la poubelle et le réfrigérateur.

Quel est le montant de la taxe de séjour ?

Le montant de la taxe de séjour est de 0,55€ par nuit et par personne de plus de 18 ans.

Quelles sont les procédures pour l’état des lieux à notre départ ?

Dès votre arrivée nous fixerons ensemble une heure pour la visite lors de votre départ au plus tard à 10h45.

Est-ce possible de recevoir notre famille ou nos amis ?

C’est possible, cependant pour des questions de sécurité et pour respecter le confort des autres campeurs, nous avons une capacité d’accueil maximum à respecter. Nous vous demandons donc de venir présenter vos visiteurs à leur arrivée. En revanche leur véhicule devra rester à l’extérieur, un parking gratuit sous vidéosurveillance est à leur disposition devant le camping.

Nos visiteurs ont-ils accès à la piscine ?

Non, la piscine est exclusivement réservée à la clientèle du Camping.

 Nous avons une personne supplémentaire à héberger, est-ce possible ?

Pour des raisons de sécurité et de confort les locations ont une capacité de 2 à 6 personnes selon le modèle de mobil-home choisi. Si vous prévoyez de recevoir une personne supplémentaire, assurez-vous de louer un logement en capacité d’accueillir vôtre hôte et de déclarer ce nouvel occupant à la réception afin de voir les différentes modalités à suivre.

Proposez-vous une assurance annulation ?

Lors de votre réservation, vous pourrez opter pour l’assurance annulation. Nous vous proposons la société CAMPEZ COUVERT. Les conditions sont indiquées sur le document téléchargeable « Assurance Annulation », sur notre site internet. Lisez-les bien afin de connaître les détails car toutes les causes d’annulation ne seront pas forcément prises en compte. En cas d’annulation vous traiterez ensuite en direct avec la compagnie CAMPEZ COUVERT. Après la réservation vous ne pourrez plus la rajouter et vous devrez ensuite vous rapprocher de votre propre assureur si vous le souhaitez.